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携程回应退票扣费80购买套餐须遵循规则

2018-10-28 12:20:08

携程回应退票扣费80%:购买套餐须遵循规则

2月15日下午消息,针对近日媒体对“携程退机票扣费80%”的报道,携程发声明表示,携程所推出的“旅游套餐”不同于普通单独购买的机票产品,而是一种优惠肺癌靶治疗套餐,其价格通常比消费者购买的普通机票产品更便宜。消费者选择“旅行套餐”,需遵循套餐产品整体的退订和更改规则,相关退订和更改规则以产品实际显示为准。

“旅行套餐”产品是组合了机票与其他携程优惠的组合旅游产品,目前携程推出了“机票+价值100000积分的不限次旅游优惠券”的旅行组合套餐,以及“机票+航空意外伤害保险、旅游优惠券、礼品卡任选其一”的旅行组合套餐,通白癜风用治疗常比消费者购买的普通机票产品更便宜。

需要许昌遵循套餐产品整体的退订和更改规则,相关退订和更改规则以产品实际显示为准。

事实下,作为一家一向“以客户为中心”的企业,携程也一直通过各种技术和服务手段,尽一切努力,为消费者提供质优价廉,且符合行业惯例的各类旅行套餐及机票产品。

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